Le carte del servizio acquedotto

Le allegate carte del servizio acquedotto sono state redatte allo scopo di stabilire e garantire i diritti degli utenti nei comuni dove Secam eroga il servizio di fornitura di acqua potabile.
In esse sono richiamati i principi ai quali si ispira SECAM per l'erogazione del servizio.
Vengono inoltre definiti i fattori di qualità ai quali sono associate, ove possibile e/o opportuno, delle grandezze misurabili in grado di rappresentare adeguatamente il livello di qualità raggiunto nei singoli aspetti del servizio (standard di qualità).