Problemi tecnici nella fruizione dell'app "Secamacqua"

il Giovedì, 30 Marzo 2023.

Come diversi utenti hanno potuto costatare ci sono problemi di accesso all'app "Secamacqua" e all'area clienti del sito. Le cause del malfunzionamento sono al vaglio della società che cura la manutenzione del programma e per ora non è possibile fare alcuna ipotesi sui tempi tecnici di ripristino. Nel frattempo rimangono aperti gli altri canali di comunicazione che sono:
- l'email: idrico@secam.net
- l'email: letture@secam.net
- gli sportelli di zona:
- Sondrio (via Vanoni 79)
- Morbegno (via Morelli 14)
- Tirano (via Lungo Adda IV Novembre, 5)
- Valdisotto (via Breno, 10)
- Chiavenna (corso Vittorio Emanuele II, 7)
- il numero verde: 800.239.291

"Con Secam", la rubrica informativa radiofonica e televisiva

il Lunedì, 27 Marzo 2023.

Nel contesto di un più generale piano di sviluppo dei propri servizi, Secam intende migliorare l’aspetto comunicativo verso gli utenti.
Uno degli strumenti pensati allo scopo è “Con Secam”, rubrica radiofonica e televisiva in onda sull'emittente locale TSN, che fornirà periodicamente informazioni sulle attività in corso e consigli pratici su come smaltire i rifiuti e risparmiare risorse.

"Con Secam" - prima puntata

Fruizione del servizio idrico per le utenze stagionali

il Mercoledì, 22 Marzo 2023.

La fruizione del servizio idrico per le utenze stagionali definite dall’Ufficio d’Ambito della Provincia di Sondrio e dalle Amministrazioni Comunali è garantita, di norma, per sei mesi, dal 01/05 al 31/10 di ogni anno (fatti salvi periodi inferiori - deliberati dalle Amministrazioni Comunali - della durata di tre/quattro mesi).
Questo tenendo conto della situazione meteo stagionale, di eventuali emergenze ed esigenze gestionali di servizio.
Per quanto sopra indicato, valutate queste condizioni, Secam si riserva di procedere eventualmente all’anticipata/posticipata apertura/chiusura delle località montane e stagionali così come definite nel Piano d’Ambito
Ogni azione in merito sarà comunicata ai Comuni interessati e messa a disposizione degli utenti su questa pagina.

Avviso letture contatori acqua nel comune di Fusine

il Venerdì, 24 Marzo 2023.

Si comunica che i letturisti di SECAM saranno presenti nel territorio del comune di Fusine dal 27.3.2023 al 31.3.2023.
Le letture verranno effettuate dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.

Nessuna attività di vendita di servizi e/o prestazioni è eseguita dai tecnici incaricati da S.EC.AM. S.p.a.
I letturisti sono identificabili da tesserino di riconoscimento e segnalati alle autorità competenti per eventuali verifiche.
In caso di assenza al momento del passaggio del letturista, verrà affissa una cartolina per comunicare l'autolettura. Se fosse disponibile un contatto telefonico dell'utente, si potranno effettuare delle chiamate o inviare messaggi WhatsApp per il reperimento dei consumi.

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