Procedure per morosità

In caso di morosità persistente, si applicherà quanto previsto dall’ autorità ARERA con deliberazione 16/07/2019, 311/2019/R/IDR allegato A (REMSI);

Emissione sollecito bonario a mezzo raccomandata A.R. trascorsi almeno10 giorni solari dalla scadenza della fattura;

Costituzione in mora a mezzo raccomandata A.R. trascorsi almeno 25 giorni solari dalla scadenza della fattura;

Procedure di limitazione, sospensione o disattivazione per l’utente finale moroso;

Addebito costi:

  • Spese Sollecito: addebito nella bolletta successiva;
  • Spese Costituzione in mora, addebito sulla bolletta successiva;
  • Spese Limitazione, sospensione o disattivazione

consultabili nella sezione TARIFFE ⮕PRESTAZIONI ACCESSIORIE https://www.secam.net/wp-content/uploads/2023/03/Allegato-4-Convenzione.pdf

Informazioni e reclami

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