Chi fa cosa

Le competenze gestionali e amministrative nell'ambito del servizio idrico integrato

SOGGETTOAMBITO DI RESPONSABILITÀ
Arera - Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente
Piazza Cavour, 5 
20121 Milano 
tel. 02 655651 
fax 02 65565266
www.arera.it
info@arera.it
protocollo.aeegsi@pec.energia.it
consumatori@arera.it
consumatori.aeegsi@pec.energia.it
Tariffa e articolazione tariffaria.
Trasparenza delle bollette.
Convenzioni e carta dei servizi tipo.
Verifica della corretta redazione dei Piani d’ambito con poteri sostitutivi e sanzionatori.
Ufficio d’ambito Provincia di Sondrio (Ato)
c/o Amministrazione Provinciale
Corso XXV Aprile, 22
23100 Sondrio
tel. 0342 531600
fax 0342 531688
www.atosondrio.it
segreteria@atosondrio.it
segreteria@pec.atosondrio.it
Pianificazione della gestione e degli   investimenti (definizione del Piano d’ambito).
Predisposizione del programma interventi.
Affidamento della gestione del Servizio Idrico Integrato.
Controllo dell’operato e resoconto annuale dei risultati al Ministero dell’ambiente e della tutela del territorio e del mare.
Determinazione della tariffa base.
Rilascio delle autorizzazioni per lo scarico in fognatura delle attività produttive.
Secam Spa
Via Vanoni n. 79
23100 Sondrio

Numero verde: 800 239291
Tel. 0342 215338
Fax 0342 212181

www.secam.net
idrico@secam.net
segreteria@pec.secam.net
Soggetto gestore del Servizio Idrico Integrato per l’Ato Provincia di Sondrio, affidatario del servizio dal 2014 al 2044.
Gestione del Servizio Idrico Integrato: captazione, potabilizzazione, controllo, distribuzione dell’acqua potabile, raccolta delle acque reflue, smaltimento, depurazione e restituzione all’ambiente.
Comune della Provincia di SondrioProprietario di reti e impianti e concessioni di derivazione per l’erogazione del Servizio Idrico Integrato.
ATS Montagna (ex Asl)
Via Nazario Sauro 36/38
23100 Sondrio
Tel. 0342 555111
Fax 0342 210976
www.ats-montagna.it
protocollo.pec@aslsondrio.it
direzione.generale@ats-montagna.it
Accertamento di idoneità dell’acqua destinata al consumo umano, sulla base di accurati controlli.
Invito al gestore a prendere provvedimenti nei casi in cui l’acqua in erogazione risulti non conforme alle prescrizioni qualitative stabilite dalle vigenti norme di legge.
Provvedimenti nel caso di mancata adozione di misure in risposta ad analisi sfavorevoli.
ARPA Lombardia - Azienda
regionale per l’ambiente
Via Stelvio, 35/A 
23100 - SONDRIO 
tel.: 0342 183211 
fax: 0342 1832500
http://www.arpalombardia.it
dipartimentosondrio.arpa@pec.regione.lombardia.it
Supporto tecnico alle autorità amministrative e istruttoria per il rilascio di autorizzazioni allo scarico.
Su incarico dell’Asl, controllo della qualità delle acque in fase di captazione, nelle reti di adduzione e di distribuzione, nei potabilizzatori e nei depuratori.
Controlli ambientali e verifica del rispetto di limiti e di prescrizioni.
Monitoraggio ambientale dei corsi d’acqua: analisi chimico-fisiche e batteriologiche, indici di stato ecologico, rilascio di autorizzazioni allo scarico in acque superficiali e sotterranee.
Provincia di Sondrio
Corso XXV Aprile, 22
23100 Sondrio
tel. 0342 531111 
fax 0342 21 217
http://www.provincia.so.it
informazioni@provinciasondrio.gov.it 
protocollo@cert.provincia.so.it 
Rilascio di autorizzazioni allo scarico in acque superficiali e sotterranee.

Informazioni e reclami

Gratuito per chiamate da fisso e cellulare. Attivo solo in orario d'ufficio da lun. a ven. ore 8:30-12:30 - 14:00-17:00.

Pronto intervento

Gratuito per chiamate da fisso e cellulare. Attivo 24H su 24, 365 giorni all'anno:

  • per emergenze, irregolarità o interruzioni della fornitura inerenti il servizio idrico;
  • per emergenze inerenti il servizio di igiene ambientale che presentino profili di criticità e/o pericolosità per persone e/o cose oppure rischi legati alla viabilità.
AMBIENTE e IDRICO
800 604 905

COME FARE PER

Le modalità di fruizione del servizio (richieste di informazioni, segnalazioni, reclami ecc).
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