Regolamenti e Qualità del servizio

Gli aggiornamenti della Carta della Qualità del Servizio e del Regolamento del Servizio Idrico Integrato dell’ATO di Sondrio sono stati approvati con delibera n. 36 del 06/10/2022 dal Consiglio Provinciale della provincia di Sondrio.

Con la Delibera n. 23 del 03/05/2021 il Consiglio Provinciale della provincia di Sondrio ha approvato la modifica dell’allegato 4 alla convenzione di affidamento del servizio idrico integrato dei Comuni dell’ATO provinciale a S.EC.AM.. Tale revisione interessa anche i corrispettivi previsti per le spese tecnico amministrative relative alla gestione degli allacciamenti del SII e di tutte le attività connesse alla gestione dell’utenza idrica e fognaria nel corso del suo esercizio, fino alla cessazione del rapporto contrattuale.

Informazioni e reclami

Gratuito per chiamate da fisso e cellulare. Attivo solo in orario d'ufficio da lun. a ven. ore 8:30-12:30 - 14:00-17:00.

Pronto intervento

Gratuito per chiamate da fisso e cellulare. Attivo 24H su 24, 365 giorni all'anno:

  • per emergenze, irregolarità o interruzioni della fornitura inerenti il servizio idrico;
  • per emergenze inerenti il servizio di igiene ambientale che presentino profili di criticità e/o pericolosità per persone e/o cose oppure rischi legati alla viabilità.
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